Как исправить код ошибки Netflix NW

Коды ошибок Netflix раздражают, но их легко исправить. Вот что означает код ошибки NW-2-5 и как его исправить.

Ничто не может быть более неприятным, чем когда вы пытаетесь посмотреть фильм на Netflix, но вас прерывает сообщение об ошибке. Одним из таких раздражающих кодов ошибок является Netflix Error NW-2-5. Вы можете получить этот код ошибки на смарт-телевизоре, игровой консоли или проигрывателе Blu-ray, но что на самом деле является причиной этого и как это исправить?

Как мы уже упоминали, вы можете получить код ошибки NW-2-5 практически на любой платформе, и обычно он выглядит следующим образом:

Netflix обнаружил ошибку. Повторная попытка через X секунд. Код: СЗ-2-5

Хотя содержание кода ошибки различается в зависимости от устройства потоковой передачи, код Netflix NW-2-5 означает, что ваше устройство не подключено к Интернету или что-то вроде брандмауэра, родительского контроля или прокси-сервера блокирует ваше соединение с Netflix. На некоторых потоковых устройствах код ошибки может отображаться как NW-3-6.

Точно так же то, откуда у вас интернет, также может повлиять на ваш опыт работы с Netflix. Если у вашего интернет-провайдера (ISP) возникли проблемы или у вас неисправен маршрутизатор или модем, вы также можете получить сообщение об ошибке.

Вы также можете увидеть код ошибки NW-2-5, если на вашем потоковом устройстве есть проблемы, влияющие на его производительность или совместимость с Netflix, например устаревшее приложение или программное обеспечение, поврежденный кэш или данные или недостаточно памяти.

Помните, что хотя сообщения с кодами ошибок подключения к Интернету различаются на разных устройствах потоковой передачи, они представляют собой одну и ту же проблему.

Сначала вам следует нажатьПопробуйте еще раз на экране ошибки. Иногда это может решить проблему, и вы сможете вернуться к потоковой передаче.

Если это не сработает, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы избавиться от кода:

Возможно, ваше приложение Netflix дало сбой, и включение и выключение потокового устройства должно возобновить работу. Также может быть полезно отключить устройство от источника питания перед повторным включением.

Если код ошибки не исчезнет, ​​вы можете попробовать переустановить приложение Netflix или очистить его кеш и данные, если это применимо.

Если перезагрузка устройства не помогла, следующим шагом будет проверка подключения к Интернету.

Переключитесь на более быструю сеть или обратитесь к своему интернет-провайдеру, если пропускная способность вашего Интернета ниже, чем должна быть для потоковой передачи. Кроме того, убедитесь, что у вас нет пропускной способности для передачи данных или что ваш интернет-провайдер не ограничивает вашу сеть, выполнив тест скорости Интернета или используя VPN, поддерживающую потоковую передачу Netflix.

Альтернативно выключите маршрутизатор и подождите несколько секунд, прежде чем включить и повторно подключить его к устройству. Затем поднесите маршрутизатор ближе к потоковому устройству, если они находятся слишком далеко друг от друга или есть препятствия.

В некоторых местах, таких как школы и кафе, доступ к видео ограничивается, что не позволяет вам просматривать Netflix на вашем потоковом устройстве из-за требуемой пропускной способности.

Если вы подключены к Wi-Fi в общественном месте, убедитесь, что такие сервисы, как Netflix, не имеют ограниченного доступа. Возможно, вам придется обратиться к администратору за альтернативными вариантами или переключиться на частную сеть.

Убедитесь, что настройки вашего потокового устройства не блокируют и не перенаправляют интернет-трафик между вашим устройством и серверами Netflix.

Например, вам может потребоваться проверить и подтвердить настройки службы доменных имен (DNS) и убедиться, что они установлены по умолчанию или автоматически, если вы ведете потоковую передачу на игровых консолях, таких как PlayStation и Xbox. Еще лучше, вы можете рассмотреть возможность перехода на общедоступный DNS-сервер, например Google DNS.

В большинстве случаев вы можете исправить большинство кодов ошибок Netflix, включив и выключив устройство или проверив сетевое соединение, чтобы убедиться, что ваше устройство подключено. Вы также можете попробовать перезагрузить домашнюю сеть.

Если ни одно из этих решений не помогло, единственный вариант — обратиться к своему интернет-провайдеру. Вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов Netflix за дополнительной помощью.

Олувадемиладе — штатный писатель MUO, специализирующийся на технологиях. С 2019 года он сотрудничал с несколькими веб-сайтами, и известные средства массовой информации и специалисты в области технологий признали его работы. Помимо писательства, Олувадемиладе любит читать, играть на бас-гитаре и путешествовать.